Informations de contact
Nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail et informations nécessaires à la prise de rendez-vous ou aux échanges avec Derma Experience.
Informations légales
Politique de confidentialité
Derma Experience accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à la transparence dans leur utilisation.
Vos données.
Votre confiance.
Votre confiance.
Les informations collectées sont utilisées uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Derma Experience et à la gestion de votre parcours client.
Notre engagement
Une approche simple et transparente.
Derma Experience veille à collecter uniquement les informations nécessaires à la gestion de ses prestations, de ses rendez-vous et de sa relation avec ses clients.
Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles le sont et comment vous pouvez exercer vos droits.
01 · Données collectées
Quelles données peuvent être recueillies ?
Les données traitées par Derma Experience dépendent de votre relation avec l'entreprise et des services utilisés.
Rendez-vous & prestations
Les informations nécessaires à la gestion de vos rendez-vous, notamment lorsqu'une réservation est effectuée via Planity.
Informations liées aux soins
Les informations recueillies lors du diagnostic de peau et du suivi esthétique peuvent être conservées afin d'assurer la continuité et la personnalisation des soins.
02 · Données de diagnostic
Des informations conservées pour mieux vous accompagner.
Dans le cadre des prestations de diagnostic et de soins, certaines informations relatives à votre peau peuvent être recueillies afin de personnaliser les recommandations et d'assurer un suivi cohérent.
Ces informations peuvent être conservées après le soin, sous forme papier au centre et sous forme numérique sur la tablette utilisée par Derma Experience.
Finalité
Personnaliser le suivi
Comprendre les besoins de votre peau et adapter les
recommandations au fil des soins.
03 · Utilisation
Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?
Gérer vos rendez-vous
Organiser les prestations, gérer les réservations et assurer le suivi des rendez-vous.
Assurer votre suivi
Conserver les informations utiles à la compréhension de votre peau et à la personnalisation des soins.
Gérer l'activité
Établir les factures, assurer la gestion administrative et répondre aux obligations comptables de l'entreprise.
04 · Prestataires
Des outils utilisés uniquement lorsque nécessaire.
Planity
Planity est utilisé pour la gestion des rendez-vous et des fiches clients associées aux prestations réservées sur la plateforme.
Gestion comptable
Certaines informations nécessaires à l'établissement et à la conservation des factures peuvent être transmises au logiciel comptable utilisé par Derma Experience.
Échanges par e-mail
Les données que vous choisissez de communiquer par e-mail peuvent être utilisées afin de répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos échanges.
05 · Cookies & traceurs
Un site sans dispositif publicitaire intrusif.
Aucun traceur publicitaire
Le site Derma Experience n'utilise pas de cookies publicitaires ou de dispositifs de suivi destinés à établir un profil comportemental des visiteurs.
Les vidéos présentes sur le site sont hébergées localement et ne reposent pas sur un lecteur vidéo tiers.
06 · Conservation
Une conservation adaptée à chaque usage.
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité et, lorsque cela est nécessaire, pendant les durées imposées par les obligations légales, administratives ou comptables.
Les informations relatives au diagnostic et au suivi des soins peuvent être conservées afin de permettre une continuité dans l'accompagnement esthétique.
07 · Vos droits
Vous gardez le contrôle de vos données.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Une demande simple
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Derma Experience par e-mail.
08 · Responsable
Derma Experience
Derma Experience est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de son activité.
32 avenue de Cournonterral
34570 Pignan
Dernière mise à jour : août 2026